¿Por qué elegir LYVA?

LYVA. Creemos que la moda elegante debe ser atemporal, cómoda y accesible para todos. Por eso, seleccionamos cuidadosamente una colección para damas y caballeros que combina calidad, elegancia y comodidad. Tanto si buscas un atuendo para una ocasión especial como para el uso diario, en LYVA encontrarás ropa que se adapta sin esfuerzo a tu estilo personal. Descubre nuestra colección y experimenta el servicio de confianza y la calidad que caracterizan a LYVA.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo cambiar o devolver mi pedido?

En LYVA, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla fácilmente.

¿Cómo? Envía un correo electrónico a info@lyvastore.es con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te ayudará inmediatamente con las instrucciones. Consulta también nuestra página de devoluciones.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo medio de entrega es de 7 a 14 días laborables. Los pedidos realizados antes de las 23:00 en días laborables se procesan en un plazo de 24 horas. Maison Noor trabaja con varios almacenes, incluyendo uno en los Países Bajos, para ofrecerte la mejor relación calidad-precio. Puedes encontrar más detalles en nuestra página de envío.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu código de seguimiento. Con este código, podrás seguir tu paquete a través de la página 'Seguir mi pedido'.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Ofrecemos los siguientes métodos de pago seguros:

  • iDEAL
  • Bancontact
  • Mastercard & Visa
  • Apple Pay & Google Pay
  • Shop Pay
  • Klarna (pagar después)

¿Qué tan rápido responde el servicio al cliente?

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a sábado, de 08:00 a 21:00. Nos esforzamos por responder en un plazo de 12 horas en días laborables y en un plazo de 24 horas los fines de semana.

Mi pregunta no está aquí, ¿qué hago ahora?

No te preocupes. Echa un vistazo a nuestra extensa página de preguntas frecuentes o envíanos un correo electrónico a través de info@lyvastore.es. Estaremos encantados de ayudarte.

Envío gratuito en cada pedido

Incluye seguimiento (Track & Trace)

Derecho de devolución de 30 días

Garantía de devolución de dinero si no está satisfecho

Pago seguro

Tarjeta de crédito y Apple Pay